> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.ukrgsm.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Перший агент за 5 хвилин

> Створіть і поговоріть з робочим голосовим агентом за пʼять хвилин через Web Call — телефонія не потрібна.

Це найшвидший шлях до робочого голосового агента. Ви створите агента, отримаєте згенерований сценарій розмови й поговорите з ним прямо в браузері — без номера телефону, без провайдера телефонії, без додаткових налаштувань.

## Крок 1: Створіть агента

Перейдіть у [va.ukrgsm.com/workflow](https://va.ukrgsm.com/workflow) і створіть нового агента.

<img src="https://mintcdn.com/ukr-gsm/pisYMZLRPGIEw4_r/images/create-a-voice-agent.png?fit=max&auto=format&n=pisYMZLRPGIEw4_r&q=85&s=a07a82a8c172c4737e74e664ea0f098c" alt="Створення голосового агента" width="1716" height="1518" data-path="images/create-a-voice-agent.png" />

Вас запитають:

* **Напрямок** — вхідний (агент приймає дзвінки) чи вихідний (агент здійснює дзвінки). Оберіть будь-який — це впливає лише на початковий промпт.
* **Сценарій використання** — опис того, що має робити агент, наприклад *"Записати клієнта на стрижку, уточнити бажану дату й час, підтвердити перед завершенням дзвінка."*

Цей опис надсилається в LLM для генерації початкового сценарію. Що конкретніше ви опишете завдання, то якіснішими будуть згенеровані промпти й переходи.

## Крок 2: Редактор сценарію

Після генерації ви потрапляєте в [редактор сценаріїв](/voice-agent/introduction) з уже готовим графом — зазвичай це вузол **Початок дзвінка**, один або кілька вузлів **Агента** з промптами під ваш сценарій, і вузол **Завершення дзвінка**, зʼєднані переходами.

Не обовʼязково одразу розбиратися в повній [моделі графа](/voice-agent/introduction#the-graph-model) — згенерований агент вже працює. Ви зможете повернутись і налаштувати промпти після того, як почуєте, як він говорить.

## Крок 3: Поговоріть через Web Call

У редакторі агента запустіть **Web Call**. Це запускає весь конвеєр — розпізнавання мовлення, LLM, синтез голосу — прямо через мікрофон браузера, так само, як реальний телефонний дзвінок, тільки без номера телефону.

Поки дзвінок активний, ви бачите:

* **Живий транскрипт** у міру розмови
* **Переходи між вузлами** в міру просування агента графом
* Будь-які **виклики інструментів**, які робить агент

Поговоріть з ним як реальний абонент. Спробуйте збити його зі сценарію — скажіть щось несподіване — і подивіться, як він відреагує.

## Крок 4: Ітеруйте

Щось пішло не так, як хотілося? Відкрийте вузол, поведінку якого хочете змінити, і відредагуйте його промпт напряму. Збережіть і запустіть новий Web Call, щоб одразу почути зміну. Без передеплою, без перезапуску.

Типові перші правки:

* Скоригувати тон чи формулювання в промпті вузла **Агента**
* Додати спільні інструкції (тон, робота із запереченнями) у вузол [**Global**](/voice-agent/global)
* Додати вузол [**Webhook**](/voice-agent/webhook), щоб надсилати результати дзвінка кудись, коли сценарій вас влаштовує

## Далі

У вас є робочий агент, що працює прямо в браузері. Далі:

* **Приймайте реальні дзвінки** — підключіть [провайдера телефонії](/integrations/telephony/overview) і запускайте дзвінки через [API Trigger](/voice-agent/api-trigger) або вхідну маршрутизацію.
* **Вивчіть модель графа детальніше** — усі типи вузлів і як працюють переходи в [редакторі сценаріїв](/voice-agent/introduction).
* **Додайте інструменти** — дозвольте агенту звертатись до зовнішніх API чи переводити дзвінки через [Інструменти](/voice-agent/tools/introduction).
* **Вбудуйте на сайт** — обійдіться без телефонії й дозвольте відвідувачам сайту говорити з агентом через [Додавання на сайт](/voice-agent/add-to-website).